Ограничения и исключения
PocketBook не несет ответственности за ущерб сверх стоимости приобретения устройства, за любые утраты возможности эксплуатации, потерю времени, неудобства, коммерческие убытки, потерю прибыли или сбережений, другие случайные, специальные или косвенные убытки, штрафные санкции или оплату юридических услуг, вытекающих из неисправности или невозможности использования устройства.
Данная ограниченная гарантия не распространяется на:
1. Кабели, переходники и аксессуары, если они поставляются в комплекте с устройством.
2. Естественный износ и косметические дефекты (например, потертости корпуса устройства, царапины, пятна, окрашивание или истирание поверхностей либо специальных покрытий, вмятины, сколы, последствия контакта с любыми химическими веществами, медицинскими или косметическими средствами и т. п.).
3. Сохранность и восстановление данных, настроек, профилей пользователя, файлов или программ.
4. Повреждения, вызванные подключением устройства к несоответствующим портам, разъемам, источникам питания, перепадами напряжения электросети и пр.
5. Дефекты, вызванные сторонним вмешательством (ремонтом, установкой и (или) заменой компонентов устройства или программного обеспечения, а также действиями вредоносного ПО или вирусов).
6. Повреждения и дефекты, вызванные нарушением правил эксплуатации устройства, указанных в руководстве пользователя, неправильным или нецелевым использованием устройства.
7. Повреждения и дефекты, вызванные использованием устройства совместно с неоригинальными аксессуарами или любыми другими продуктами сторонних изготовителей.
8. Повреждения и дефекты, вызванные попаданием внутрь устройства любых жидкостей или погружением устройства в жидкость.*
* Некоторые модели устройств имеют определенный класс влагозащиты. Более детальную информацию о параметрах влагозащищенности вашего устройства читайте в руководстве пользователя для вашей конкретной модели или в описании вашего устройства на сайте www.pocketbook.ru.
9. Механические повреждения, включая скрытые, вызванные воздействием сторонних веществ и предметов, падением или любым другим механическим воздействием (например, повреждения экрана, слота кард-ридера, портов или разъемов устройства, его корпусных элементов и т. п.).
10. Наличие градаций и неоднородностей в оттенках серого цвета в изображениях на дисплее, что является особенностью всех экранов на основе технологии электронных чернил (E-Ink) и не является дефектом.
11. Случаи, когда число битых пикселей экрана устройства (черных или светящихся точек на экране) не превышает пяти штук.
12. Появление подсвеченных областей, видимых под разными углами, на экране устройства при включенной подсветке. Это связано с особенностями технологии изготовления подсветки экрана и не может считаться дефектом устройства.
13. Отличие в оттенках света на экране устройства при включенной подсветке. Это характерная особенность производства светодиодов, которая не является показателем качества устройства или отклонением от заявленных характеристик.
14. Наличие теней, более ярких и менее ярких областей в нижней части экрана устройства при включенной подсветке.
15. Случаи индивидуальной непереносимости, раздражения, аллергических и иных реакций организма на устройство/аксессуар, его корпусные элементы, внутренние компоненты, покрытия, запахи.
Ограничение гарантии в отношении программного обеспечения
Программное обеспечение («прошивка») устройства поставляется «как есть». PocketBook не гарантирует качество, производительность, функциональность программного обеспечения третьих лиц или его совместимость с программным обеспечением PocketBook. PocketBook не гарантирует, что программное обеспечение не содержит ошибок или багов. PocketBook не гарантирует совместимость аппаратных и программных продуктов устройства с программным обеспечением и оборудованием, которое не входит в состав устройства, за исключением случаев, указанных в руководстве пользователя. PocketBook не гарантирует пригодность программного обеспечения для определенной пользователем цели, а также не гарантирует, что программное обеспечение будет отвечать персональным требованиям и ожиданиям пользователя, аналогам и стандартам, не описанным в сопроводительной документации или на сайте PocketBook.ru. PocketBook не гарантирует работу программного обеспечения с некорректными поврежденными файлами и не несет ответственность за корректную работу с файлами третьих лиц.
Компания PocketBook, по своему усмотрению, на протяжении срока службы устройств может периодически совершенствовать и дорабатывать программное обеспечение («прошивку») устройства и время от времени выпускать новые версии программного обеспечения («прошивки»). Для достижения наилучшего пользовательского опыта работы с устройством компания PocketBook настоятельно рекомендует использовать последние версии программного обеспечения («прошивки»), доступные для обновления по Wi-Fi или на сайте в разделе «Поддержка».
Компания PocketBook имеет право по своему усмотрению принимать решение об установке (переустановке) и обновлении программного обеспечения («прошивки») устройства при гарантийном и послегарантийном сервисном обслуживании. Для большинства случаев сервисного обслуживания и ремонта устройства установка (переустановка) или обновление программного обеспечения («прошивки») является обязательной необходимой стадией и неотъемлемой частью технологического процесса сервисного обслуживания и ремонта устройства и последующей диагностики.
Компания PocketBook и сервисный центр не могут гарантировать дальнейшую корректную работу устройства при использовании более ранних версий программного обеспечения («прошивки») и не несут ответственности за корректную работу устройства в случае использования более ранних версий программного обеспечения («прошивки»). Отказ пользователя от установки (переустановки) или обновления программного обеспечения («прошивки») устройства считается отказом пользователя от гарантийного обслуживания устройства.