Помощь покупателю

1. Подключите устройство к компьютеру

• Убедитесь, что ридер включён.

• Подключите его к компьютеру с помощью USB-кабеля.

2. Что делать, если экран или сенсор не работают? Если вы не видите изображение на экране или не работает сенсор, выполните следующие действия:

• Подключите ридер к компьютеру через USB-кабель.

• Нажмите кнопку листания влево (◄), чтобы установить соединение.

• Для моделей PB622 и PB623 используйте кнопку листания вправо (►).

После этого устройство должно определиться на компьютере как внешний диск.

3. Скопируйте важные данные

• Откройте ридер на компьютере как флешку.

• Перейдите в корневую папку (основной каталог).

• Скопируйте на компьютер все нужные вам файлы: книги, заметки, документы и т.д.

Чтобы подключить PocketBook к MacBook:
1. Возьмите USB-кабель, поставляемый в комплекте с вашим Pocketbook.
2. Подключите один конец USB-кабеля к USB-порту вашего MacBook, а другой – к разъему на вашем Pocketbook.
3. После подключения, компьютер должен автоматически обнаружить ваше устройство.
4. Откройте Finder на вашем MacBook.
5. В боковой панели Finder выберите раздел «Устройства».
6. В списке устройств найдите ваш Pocketbook и щелкните на нем.
Теперь вы можете перетаскивать книги и другие файлы на ваше устройство.

Для того чтобы изменить программу для чтения книг в формате PDF или EPUB на PocketBook необходимо выполнить следующие действия:
1. Открыть библиотеку книг.
2. Выбрать книгу в формате PDF или EPUB.
3. Нажать и удерживать книгу до появления контекстного меню.
4. В контекстном меню выбрать “Открыть с помощью”.
5. Выбрать программу для чтения, которую нужно использовать
По умолчанию программа Adobe будет читать EPUB2, программа WEBKIT - EPUB3. PDF - по умолчанию читает PB reader (быстрый).

Для того чтобы переместить книгу в PocketBook необходимо выполнить следующие действия:
1. Открыть библиотеку книг.
2. Выбрать книгу, которую нужно переместить.
3. Нажать и удерживать книгу до появления контекстного меню.
4. В контекстном меню выбрать «Переместить».
5. Выбрать папку, в которую нужно переместить книгу.
6. Подтвердить перемещение книги.

Чтобы вставить карту micro SD в устройство Pocketbook, выполните следующие действия:
1. Убедитесь, что устройство выключено и не подключено к компьютеру;
2. Вставьте карту micro SD золотым контактом вверх в слот на устройстве;
3. Слегка надавите на карту, пока она не встанет на место;
4. Чтобы извлечь карту, слегка нажмите на нее до щелчка и вытащите из слота.
Обратите внимание, что устройства Pocketbook совместимы только с картами micro SD и micro SDHC объемом до 32 ГБ и классом скорости от 2 до 10.

Если при подключении к ПК с Windows или Mac у вас не отображается папка system, это значит, что она скрыта.

Для того чтобы скопировать книги на устройство с компьютера необходимо выполнить следующее:
1. Подключите устройство к компьютеру (подключать устройство к ПК необходимо во включенном состоянии, то есть нужно сначала включить устройство и загрузить его до главного меню, только затем производить подключение к компьютеру);
2. Предварительно проверьте настройки связи. Для этого откройте "Настройки" раздел "Связь", далее "Режим USB" и нажмите "Спросить при подключении";
3. Подключите устройство к ПК с помощью USB-кабеля. На устройстве появится окно с выбором "Связь с ПК" или "Зарядка". Выберите "Связь с ПК";
4. Зайдите на компьютере в раздел "Мой компьютер" и проверьте, появился ли съемный диск, который определился как устройство Pocketbook;
5. Скопируйте нужные файлы с компьютера на устройство.

Устройство поддерживает следующие форматы книг: ACSM, CBR (начиная с версии ПО 5.20), CBZ (начиная с версии ПО 5.20), CHM, DJVU, DOC, DOCX, EPUB, EPUB(DRM), FB2, FB2.ZIP, HTM, HTML, MOBI, PDF, PDF (DRM), PRC, RTF, TXT, AZW, AZW3 (начиная с версии ПО 6.5.2304).
Компания Pocketbook не ограничивает возможности просмотра файлов на устройстве.

Если компьютер не распознает устройство, следуйте приведенным ниже рекомендациям.

Ридеры PocketBook совместимы с картами MicroSD/MicroSDHC емкостью до 32 Гб. Поддерживаются карты с классом скорости от 2 до 10. Производитель карты может быть любым. Карту памяти необходимо вставлять в слот на корпусе ридера PocketBook согласно инструкции к конкретной модели (контактами вверх либо вниз). Чтобы зафиксировать карту в слоте, необходимо довести ее в слоте ногтем до щелчка, чтобы карта не выглядывала из слота. Когда производится установка карты памяти, устройство должно быть выключено и отключено от компьютера.

Ридеры PocketBook поддерживают словари в формате .dic. Несколько словарей входит в стандартную поставку наших устройств, но можно установить и дополнительные.

Установка TTS на вашем устройстве с прошивкой FW 6.0 может быть выполнена следующим образом:
1. Откройте любую текстовую книгу на Вашем устройстве;
2. Коснитесь центра экрана, чтобы вызвать контекстное меню;
3. Зайдите в "Настройки" и выберите "Голос";
4. Нажмите на "Скачать голосовой пакет" и выберите нужный Вам пакет;
5. Далее нажмите кнопку "Скачать".

Файлы голосовых модулей TTS должны иметь расширение .pbi. Файл, который вы загрузили на устройство, очевидно, имеет архивное расширение .zip и является архивом. Разархивируйте файл на компьютере (правая кнопка мышью на файле – «Разархивировать» или «Извлечь файлы» в зависимости от типа установленного у вас архиватора) и запишите полученный после этой процедуры файл формата .pbi в память ридера.

Для обновления прошивки моделей PocketBook с Wi-Fi необходимо сделать следующее: подключиться к Wi-Fi-сети и зайти в раздел «Настройки» -> «Программное обеспечение» -> «Обновление ПО». Устройство произведет поиск доступных обновлений в Интернете и при наличии новой прошивки скачает и установит ее – точно так же, как в случае современных смартфонов и планшетных компьютеров. Обратим внимание, что обычно файл обновления прошивки имеет размер около 100-200 Мб, так что процесс загрузки может занять довольно много времени (зависит от скорости соединения).

Для обновления прошивки моделей PocketBook без Wi-Fi следует зайти в раздел «Поддержка» на официальном сайте PocketBook, выбрать вашу модель и скачать архив с прошивкой на компьютер в соответствующем разделе страницы сайта. На компьютере из архива необходимо извлечь файл прошивки SWUPDATE.BIN. Этот файл следует записать в корневую директорию памяти ридера или карты MicroSD с помощью USB-кабеля или кардридера. Далее выключаем ридер и включаем его с зажатыми клавишами перелистывания страниц. В результате запустится процесс установки новой прошивки.

Для ридеров PocketBook с Wi-Fi также доступен способ установки обновлений с MicroSD или встроенной памяти, описанный в предыдущем абзаце

Ридеры PocketBook поддерживают словари в формате .dic. Несколько словарей входит в стандартную поставку наших устройств, но можно установить и дополнительные.

Файлы голосовых модулей TTS должны иметь расширение .pbi. Файл, который вы загрузили на устройство, очевидно, имеет архивное расширение .zip и является архивом. Разархивируйте файл на компьютере (правая кнопка мышью на файле – «Разархивировать» или «Извлечь файлы» в зависимости от типа установленного у вас архиватора) и запишите полученный после этой процедуры файл формата .pbi в память ридера.

Установка TTS на вашем устройстве с прошивкой FW 6.0 может быть выполнена следующим образом:
1. Откройте любую текстовую книгу на Вашем устройстве;
2. Коснитесь центра экрана, чтобы вызввать контекстное меню;
3. Зайдите в "Настройки" и выберите "Голос";
4. Нажмите на "Скачать голосовой пакет" и выберите нужный Вам пакет;
5. Далее нажмите кнопку "Скачать".

Включите ридер PocketBook и подключите его к компьютеру USB-кабелем. В нижней области дисплея ридера появится сообщение: «Выберите режим USB»: «Cвязь с ПК» или «Зарядка». Выбираем «Связь с ПК». Устройство определится как съемный диск «PocketBook».

При копировании файлов на устройство необходимо производить такие же действия, как и при работе с внешним накопителем (например: нажатие левой кнопки мыши – выделение нужного файла – нажатие правой кнопкой мыши – копировать – вставить).

Также все модели PocketBook с поддержкой Wi-Fi поддерживают сервисы Dropbox и «Книги по e-mail». Первый позволяет копировать книги в ридер с помощью облачного сервиса Dropbox, а второй – путем отправки на специальный привязанный к ридеру адрес электронной почты. Настроить сервисы Dropbox и «Книги по e-mail» на ридере PocketBook можно здесь: «Настройки» -> «Аккаунты и синхронизация».

Условия – настоящие условия оказания услуг по ремонту продукции PocketBook являются публичной офертой заключить договор подряда об оказании услуг по ремонту продукции PocketBook на условиях договора присоединения. Настоящие Условия являются частным случаем договора подряда согласно ст. 702 и договора бытового подряда согласно ст. 730 Гражданского кодекса Российской Федерации, составлены в соответствии со ст. 426, 428, 435, 437, 438 и §§ 1-2 главы 37 Гражданского кодекса Российской Федерации и имеют соответствующую юридическую силу. 

Условия использования сайта, стоимость услуг (цены на ремонт), условия гарантии, условия доставки в ремонт и после ремонта, условия отправки в ремонт для регионов, где нет авторизованных сервисных центров являются неотъемлемой частью настоящих Условий.

Изделие – продукция PocketBook, изготовленная компанией PocketBook International SA, в частности, устройства для чтения электронных книг PocketBook и аксессуары PocketBook для таких устройств. Изделия PocketBook не являются крупногабаритными товарами, весят менее 5 кг и поэтому подлежат доставке для ремонта, замены или возврата силами и за счёт Заказчика на основании пункта 7 статьи 18 закона «О защите прав потребителей». В случае нахождения Заказчика в пределах МКАД города Москвы помимо личного посещения Сервисного центра возможно использование «Курьерской доставки», В случае нахождения Заказчика за пределами МКАД возможно использование «Доставки транспортными компаниями».

Сервисный центр – лицо, оказывающее услуги по договору подряда (подрядчик) в соответствии с Условиями, а именно: ООО «НордСтар».

Заказчик – любое дееспособное лицо от 14 лет и старше, которое обращается в Сервисный центр с неисправным Изделием, ремонт которого согласовал Сервисный центр.

Курьерская доставка – доставка, которая организуется Сервисным центром собственным курьером и возможна по городу Москва в переделах МКАД, стоимость и время оказания услуги курьерской доставки определяется Сервисным центром. При использовании Курьерской доставки время пребывания курьера по адресу места согласованного забора или получения не может превышать 15 минут с момента сообщения курьера о прибытии, включая ожидание Заказчика и необходимые процедуры по передаче Изделия.

Доставка транспортными компаниями – в случае если по предварительному общению с Заказчиком специалисты Сервисного центра определяют, что случай покрывается гарантией изготовителя, такая доставка осуществляется силами и за счёт Сервисного центра преимущественно с использованием Транспортной компании СДЭК, через Пункты Выдачи Заказов, согласованные по электронной почте. В случае ремонта на платной основе передача неисправного оборудования в Сервисный центр осуществляется силами и за счёт Заказчика, передача обратно осуществляется силами Сервисного центра. Оплата обратной доставки осуществляется в зависимости от общей стоимости ремонта либо за счёт Заказчика, либо за счёт Сервисного центра. В случае если доставка осуществляется за счёт Сервисного центра, то условия доставки определяет Сервисный центр. Возможно использование других условий и других Транспортных компаний по предварительному согласованию с Сервисным центром. В случае использования Доставки транспортными компаниями необходимое время и условия для оформления приёма или выдачи отправлений регулируются правилами Транспортной компании.

1. В гарантийном ремонте может быть отказано, если при диагностике будет выявлено, что неисправность вызвана нарушением правил эксплуатации оборудования, неисправность попадает под ограничения и исключения, предусмотренные условиями гарантии (негарантийный случай), или нарушены условия гарантии. В этом случае возможно проведение ремонта за отдельную плату, по расценкам, установленным Сервисным Центром.

2. Если наличие заявленной неисправности не подтвердилось, или в процессе диагностики гарантийного Изделия выясняется, что дефект возник по вине Заказчика или третьих лиц и/или не попадает под условия гарантии, то за проведение работ по тестированию и диагностике оборудования взимается плата по расценкам, установленным Сервисным Центром.

3. Если после проведения диагностики НЕГАРАНТИЙНОГО Изделия, Заказчик отказывается от ПЛАТНОГО ремонта, то за проведение диагностики взимается плата по расценкам, установленным Сервисным центром. Ремонт, стоимость которого не превышает стоимости диагностики, проводится без согласования стоимости с Заказчиком.

4. Установка или замена комплектующих (в том числе приобретенных в Сервисном Центре) производится за отдельную плату, по расценкам, установленным Сервисным Центром. Самостоятельная установка и/или замена комплектующих является нарушением правил эксплуатации Изделия.

5. Срок диагностики определяется Сервисным центром в зависимости от загруженности и очередности ремонта. Срок устранения недостатков в случае гарантийного ремонта Изделия не может превышать 45 дней. Срок ремонта может быть увеличен по согласованию с Заказчиком. Срок проведения негарантийного (платного) ремонта Изделия может составлять, при наличии комплектующих на складе, до 30 дней, начиная со дня обнаружения причин возникновения недостатков. Срок проведения негарантийного (платного) ремонта Изделия может составлять, при отсутствии комплектующих на складе, до 180 дней, начиная со дня обнаружения причин возникновения недостатков. Сервисный центр оставляет за собой право на изменение сроков ремонта. В случае заявленной неисправности типа "пропадающий дефект" или "проявляющийся периодически", началом срока ремонта считается момент устойчивого проявления дефекта. В случае не проявления плавающего дефекта ("пропадающего" или "проявляющегося периодически") могут быть проведены те или иные профилактические действия на усмотрение Сервисного Центра, однако, данные работы нельзя считать подтверждением существования дефекта.

По окончании срока диагностики и/или ремонта, а также в случае необходимости уточнить, подтвердить или согласовать условия диагностики и ремонта с Заказчиком, Сервисный центр связывается с Заказчиком посредством предоставленного Заказчиком адреса электронной почты или контактного номера телефона, а в случае отсутствия таковых – посредством иных предоставленных Заказчиком контактных данных. Срок отправки Сервисным центром Заказчику уведомлений и запросов, как правило, не превышает 2 рабочих дней с даты окончания диагностики и/или ремонта.

6. За программное обеспечение, а также за информацию (данные, файлы, настройки) Заказчика, хранящуюся на носителях Изделия (жестких дисках, картах памяти, внутренней памяти и т.п.), Сервисный Центр ответственности не несет. При проведении диагностики Изделие может быть подвергнуто программному или аппаратному сбросу к заводскому состоянию с удалением всех записанных на него данных, файлов, установленного программного обеспечения, проделанных настроек без дополнительного уведомления и согласования с Заказчиком. Передача Заказчиком Изделия в Сервисный центр означает согласие с возможным удалением программного обеспечения и информации (данных, файлов, настроек) Заказчика без дополнительного согласования и уведомления.

7. В случае Курьерской доставки выдача Изделия Заказчику – физическому лицу производится по предъявлению оригинала заказ-наряда и документа, удостоверяющего личность Заказчика, а представителю Заказчика – юридического лица – по предъявлении документа, удостоверяющего личность представителя и доверенности, выданной этим юридическим лицом. В случае отсутствия оригинала заказ-наряда выдача Изделия осуществляется по заявлению Заказчика и предъявлению документа, удостоверяющего личность Заказчика, а также доверенности для Заказчика – юридического лица.

В случае доставки Транспортными компаниями обратная отправка осуществляется на имя Заказчика, указанное в сопроводительном листе или бланке транспортной компании, если Заказчик по электронной почте не сообщит Сервисному центру иные данные для обратной отправки.

В случае личного посещения Сервисного центра выдача Изделия после ремонта осуществляется по оригиналу заказ-наряда при предъявлении документа, удостоверяющего личность Заказчика, или по оригиналу доверенности от Заказчика при предъявлении доверенным лицом документа, удостоверяющего личность доверенного лица.

8. В случае если осуществляется Доставка транспортными компаниями, для оплаты ремонта и, если необходимо, доставки Сервисный центр выставляет счёт от юридического лица, который Заказчик может оплатить с использованием мобильных приложений банков или личных кабинетов web-интерфейсов своих банков. Отправка Изделий Сервисным центром осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после поступления оплаты на расчётный счёт Сервисного центра.

В случае личного посещения Сервисного центра или использовании Курьерской доставки оплата ремонта и, если необходимо, доставки возможна наличными или банковской картой в момент получения Изделия после ремонта. 

9. При отсутствии вместе со сдаваемым в ремонт Изделием блока питания или иных аксессуаров при проведении диагностики не могут быть выявлены дефекты или проблемы, связанные с этими аксессуарами. Претензии в данном случае не принимаются. 

10. При использовании СДЭК для доставки Изделие хранится в Пункте Выдачи СДЭК бесплатно в течение 10 (десяти) дней с момента поступления в Пункт Выдачи, отслеживание движения посылки через СДЭК осуществляется Заказчиком самостоятельно по предоставленному для отслеживания номеру заказа на сайте https://cdek.ru/tracking. В случае отправки другими Транспортными компаниями условия уточняются индивидуально. В случае возврата посылки обратно Сервисному центру Транспортной компанией по истечении срока хранения из-за невостребованности отправления с Изделием, затраты на возврат и повторную отправку возлагаются на Заказчика.

При этом всю ответственность за работоспособность указанной Заказчиком электронной почты он принимает на себя и в случае, если по электронной почте не удаётся связаться с Заказчиком, если Заказчик не отвечает, недоступен, либо отвечают другие люди – за это Сервисный Центр ответственности не несет. Заказчик согласен с тем, что данный пункт не нарушает его гражданских прав и прав потребителя.

11. Срок хранения Изделия после окончания работ по ремонту или после проведения диагностики в случае неполучения Сервисным центром от Заказчика согласия или отказа от проведения ремонта составляет 90 календарных дней.

11.1. По истечении срока, указанного в пункте 11, в случае если Заказчик предоставил почтовый адрес для его уведомления, ООО «НордСтар», в соответствии со ст. 738 ГК РФ, письменно уведомляет Заказчика об окончании работ по указанному им почтовому адресу, за достоверность которого Заказчик несет полную ответственность. Заказчику предоставляется срок в 2 месяца после отправки письменного уведомления для того, чтобы он мог забрать свое Изделие из Сервисного Центра и оплатить стоимость выполненных работ и использованных запчастей (для платного ремонта), а также стоимость хранения свыше 10 (десяти) дней. В соответствии со ст. 236 ГК РФ, Заказчик отказывается от права собственности на Изделие в том случае, если Изделие не забрано им из Сервисного Центра в указанный в данном пункте срок 2 месяца после отправки письменного уведомления. Заказчик полностью осознает правовые последствия, описанные в настоящем пункте, и отказывается от любых претензий в отношении невозврата Изделия. 

11.2. По истечении срока, указанного в пункте 11, в случае если Заказчик НЕ предоставил почтовый адрес для его уведомления, то письменное уведомление об окончании ремонта осуществляется только на электронную почту и это принимается сторонами (Сервисным Центром и Заказчиком) как форс-мажорные обстоятельства, исключающие возможность выполнения требований, предусмотренных ст. 738 ГК РФ. В соответствии со ст. 236 ГК РФ, Заказчик отказывается от права собственности на Изделие в том случае, если Изделие не забрано им из Сервисного Центра до истечения срока, указанного в пункте 11 данных условий. Не оставив почтовый адрес для надлежащего уведомления, Заказчик полностью осознает правовые последствия, описанные в настоящем пункте, и отказывается от любых претензий в отношении невозврата Изделия.

12. Заказчик понимает и соглашается, что Изделие принято с описанием внешнего вида, без разборки (кроме случаев необходимости проверки идентификационных номеров) и без проверки неисправностей, внутренних повреждений и внутреннего состояния Изделия. В процессе диагностики возможно обнаружение скрытых дефектов, не заявленных Заказчиком. 

13. Неисправные комплектующие, высвободившиеся после Негарантийного (платного) ремонта Изделия Заказчика, подлежат утилизации Сервисным центром, если Заказчик не предъявил иного требования при сдаче оборудования в ремонт или при согласовании платного ремонта. 

14. Комплектность переданного в ремонт Изделия, а также его внешний вид (потёртости, царапины и иные следы эксплуатации) определяются курьером в заказ-наряде (в случае курьерской доставки) или сверяются с сопроводительным листом (в случае доставки через Транспортную компанию). Сервисный центр должен вернуть только указанные в заказ-наряде или сопроводительном листе и реально присутствующие в комплекте предметы.

В случае если в сопроводительном листе нет описания комплектности и/или внешнего вида Изделия, то Изделие принимается в состоянии "как есть", претензии по дефектам внешнего вида Изделия, не описанным в сопроводительном листе или заказ-наряде, или по отсутствующим в комплекте с Изделием вещам, не указанным в сопроводительном листе или заказ-наряде, не принимаются.

В случае личного посещения Сервисного центра комплектность передаваемого в ремонт Изделия, а также его внешний вид (потёртости, царапины и иные следы эксплуатации) определяются сотрудником Сервисного центра в заказ-наряде, который подписывается Заказчиком. После подписания заказ-наряда Заказчиком претензии относительно комплектности и внешнего вида Изделия не принимаются, если комплектность и внешний вид Изделия соответствуют описанным в заказ-наряде.

15. Стоимость запчастей и/или платного ремонта определяется Сервисным Центром после проведения диагностики и фиксируется в момент получения согласия от Заказчика на выполнение ремонта, согласно действующим на момент согласования ценам на ремонт.

16. Решение вопроса о целесообразности ремонта, или замены комплектующих запчастей целиком, или изменения программного обеспечения сданного в ремонт Изделия принимается Сервисным центром. 

17. Принимая Условия и заказывая консультацию, диагностику или ремонт Изделий в Сервисном центре, Заказчик даёт разрешение Сервисному центру – ООО «НордСтар» – обрабатывать – собирать, записывать, накапливать, хранить, использовать, блокировать, удалять, уничтожать переданные им свои персональные данные: фамилию, имя, отчество, домашний и мобильный телефоны, почтовый адрес (адрес местожительства), адрес электронной почты, паспортные данные в целях заключения и исполнения договора с Заказчиком в соответствии с настоящими Условиями согласно пункта 2 статьи 22 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных». Заказчик разрешает обрабатывать свои персональные данные как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств. Такое разрешение действует в течение 3 лет с даты каждого обращения Заказчика в Сервисный центр. Заказчик может в любой момент, после исполнения договора, отозвать разрешение путём отправки Сервисному центру письменного уведомления.

Проверить, что аудиофайл в формате, которое поддерживается устройством. Проверить, что аудиофайл воспроизводится на иных устройствах. Проверить соотвествует ли аудиофайл заявленному формату. Убедиться, что стоит нужный программный пакет для работы Text To Speech.

Проверить, становится ли активной индикация включения Bluetooth в меню. Убедиться, что устройство подходит для подключения к ридеру - это наушники или гарнитура. Убедиться, что подключаемое устройство заведомо исправно. Запросить в поддержку, поддерживается ли подключаемое устройство ридером.

Проверить, становится ли активной индикация включения Wi-Fi в меню. Убедиться, что вокруг есть видимые Wi-Fi сети. Проверить, чтобы название Wi-Fi сети (SSID) не имело кириллицы в названии.

Сделать сброс к заводским настройкам.

Перейти в главное меню кнопкой "Домой", убедиться, что сенсор не отключён в режиме чтения.

Проверить размер карты памяти, должна быть не более 128Gb. Проверить файловую систему на карте памяти, должна быть FAT32. Проверить работу карты памяти с другими устройствами.

В настройках проверить назначение неработающих кнопок.

Сделать сброс к заводским настройкам. Средствами устройства произвести форматирование встроенной памяти (перед данной процедурой необходимо сделать резервную копию всей нужной информации на ПК).

Сделать сброс к заводским настройкам. Средствами устройства произвести форматирование всроенной памяти (перед данной процедурой необходимо сделать резервную копию всей нужной информации на ПК).

Сделать сброс к заводским настройкам. Средствами устройства произвести форматирование встроенной памяти (перед данной процедурой необходимо сделать резервную копию всей нужной информации на ПК).

Сдача устройства в ремонт в сервисный центр

Попробовать использовать другой, заведомо исправный кабель. Попробовать другое зарядное устройство. Использовать другой ПК.

Если устройство зависло, рекомендуем в первую очередь поставить его на зарядку от внешнего блока питания не менее чем на 30 минут. Далее следует зажать клавишу питания на 30 секунд.

Еще один вариант – одновременно зажать обе клавиши перелистывания страниц на 1-2 секунды.

Для того чтобы продлить время автономной работы, рекомендуем отключить подсветку, WiFi и Buetooth модули.

Устройство не предназначено для работы под водой или в мокром состоянии. Если устройство намокло, сначала дать вытечь воде через отверстия в корпусе, далее стряхнуть его, крепко удерживая в руке, и оставить просыхать в течение 24 часов. Не погружать устройство в морскую соленую воду.

Сдача устройства в ремонт в сервисный центр

Основные правила обращения с электронным ридером PocketBook:
– Аккуратность: не носите устройство в сумках или рюкзаках вместе с твердыми предметами, не садитесь на него и не роняйте на пол;
– Защита от ударов и падений: используйте фирменные чехлы для защиты экрана и корпуса устройства от повреждений;
– Выбирайте защищенные модели для чтения в условиях повышенной влажности, например, в ванной комнате, около бассейна или на пляже.

Чтобы прикрепить обложку Flip-Cover к электронной книге PocketBook , вам необходимо выполнить следующие действия:
1. Поверните Pocketbook задней крышкой к Вам и снимите вертикальную заглушку с логотипом Pocketbook.
2.Расположите пластиковую часть обложки по краям устройства.
3. Вставьте каждый из шести крючков на крышке в соответствующие отверстия устройства и убедитесь, что каждая застежка зафиксирована и полностью закреплена на устройстве.
ВашаPocketBook теперь готов к использованию с обложкой Flip-Cover.

Чтобы включить режим прокрутки в режиме просмотра (чтения) PDF и DjVu файлов в PocketBook, выполните следующие действия:
– Откройте PDF или DjVu файл в вашей PocketBook.
– Коснитесь центра экрана (одиночное нажатие на кнопку "меню") чтобы вызвать контекстное меню.
– Зайдите в "Настройки".
– Выберите режим прокрутки.

Чтобы настроить режим фоторамки/слайд-шоу на PocketBook зайдите в "Настройки" раздел "Галерея", далее нажмите на иконку слайд-шоу или откройте плей-лист и нажмите "Проиграть", совершите одиночное касание в центре экрана и перейдите в "Настройки Слайд-шоу"
"Менять картинку каждые…" позволяет настроить время, через которое будет проигрываться следующая фотография.
"Дата создания фотографии" позволяет установить и отобразить дату создания фотографии поверх проигрываемой фотографии.
"Текущая дата и время" позволяет установить и отобразить текущую дату и время поверх проигрываемой фотографии.
"Перемешивание" позволяет перемешать фотографии в плейлисте в произвольном порядке.
Режим отображения позволяет установить способ воспроизведения фотографий в полноэкранном режиме.
Приложение "Фоторамка" позволяет просматривать фотографии и картинки, загруженные на Ваше устройство, в режиме слайд-шоу.
Для создания нового плей-листа перейдите в "Приложения" раздел "Фоторамка" и выберите "Новый плей-лист", введите имя плей-листа с экранной клавиатуры, и нажмите "Продолжить", выберите фотографии, после чего нажмите "Создать Плей-лист".
Чтобы добавить новые фотографии в уже существующий плей-лист, откройте плей-лист, нажмите на иконку, выберите фотографии и нажмите "Добавить фотографии", либо воспользуйтесь жестом "длительное касание" на плей-листе, после чего, в открывшемся меню выберите "Добавить фотографии в плейлист". Также с помощью этого меню Вы можете переименовать плей-лист или удалить его.

Для перемещения по заметкам на моделях PocketBook без сенсорного дисплея нужно использовать кнопки на джойстике. Кнопка “Вверх” перемещает вас к следующей заметке, а кнопка “Вниз” - к предыдущей. Для возврата к чтению нажмите кнопку джойстика "Влево" и нажмите ОК (центральная кнопка джойстика).
Примечание: на моделях PB Basic 3 (614), Basic Lux (615), Basic Lux 2 (616) для возврата к чтению нужно удерживать кнопку "ОК" (центральная кнопка джойстика) 3 сек и после повторить короткое нажатие на кнопку "ОК".

Для того, чтобы экспортировать заметки, выполните следующие действия: войдите в приложение "Заметки"и выберите опцию "Экспортировать заметки"; отметьте галочкой заметки, которые хотите экспортировать и нажмите "Экспорт"; выберите папку для сохранения (по умолчанию установлена Внутренняя память/ Notes) и подтвердите действие, нажав "Экспорт"

Чтобы открыть изображения на PocketBook, необходимо выполнить следующие шаги:
– Откройте “Настройки";
– Выберите раздел "Галерея";
– Найдите нужный файл;
– Откройте изображение.
Важно: устройство поддерживает только форматы изображений JPEG, BMP, PNG, TIFF.

Для того, чтобы поменять назначение клавиш зайдите в "Настройки" раздел "Персонализация", выберите "Назначение клавиш", далее выберете нужные форматы EPUB, FB2 или PDF, DjVu и измените настройки.

Чтобы воспользоваться словарём на PocketBook выполните следующие действия:
1. Откройте книгу на нужной вам странице.
2. Найдите слово, перевод которого вы хотите узнать.
3. Длительно нажмите на это слово, пока не появится контекстное меню.
4. В контекстном меню выберите пункт “Словарь”.
5. Во всплывающем окне выберите нужный вам перевод.
Также Словарь доступен как отдельное приложение. Откройте Приложения и найдите Словарь.

Для того, чтобы сделать закладку, откройте любую книгу и коснитесь центра экрана (одиночное нажатие на кнопку ""меню""), чтобы вызвать контекстное меню, далее сделайте закладку (иконка закладки) -> (вставить картинки жестов)
Для того, чтобы перейти по страницам вперед перелистните страницу вперед, либо кликните по крайней правой или крайней левой части экрана; чтобы перейти по страницам назад ,перелистните страницу назад кликните в правом нижнем или в левом нижнем углу.

Для того, чтобы добавить дополнительную раскладку клавиатуры в главном меню выбирете "Приложения", перейдите в "Настройки", затем выберите "Языки/Languages", нажмите на "Раскладки клавиатуры, выберите нужную Вам раскладку клавиатуры (1,2,3).

Чтобы изменить язык интерфейса на PocketBook после первого запуска или сброса настроек, выполните следующие действия:
1. Запустите устройство и дождитесь загрузки операционной системы.
2. Выберите язык из списка доступных языков.
3. Нажмите “OK”, чтобы подтвердить выбор языка.
4. Устройство перезагрузится и загрузится уже на выбранном вами языке.
Если Вы выбрали неверный язык, то:
1. Нажмите на диалоговое окно внизу экрана и при возникновении допольнительного окна нажмите на правый квадрат.
2. Далее подтвердите лицензию, поставив галочки в двух квадратах.
3. Нажмите на диалоговое окно внизу экрана cо стрелкой вправо.
4. Настройку времени, пропускаем нажмитем на диалоговое окно внизу экрана cо стрелкой вправо.
5. В главном меню выбирете "Приложения" (нажмите на символ в виде четырёх квадратов).
6. Далее перейдите в "Настройки" и выберите строку с символом "говорящего рта".
7. Нажмите на первую строку и выберите нужный язык из списка.

Чтобы отобразить статусную строку в режиме чтения на PocketBook, выполните следующие шаги:
1. Откройте книгу, в которой вы хотите отобразить статусную строку.
2. Нажмите кнопку “Меню” на устройстве.
3. Выберите “Настройки” из меню.
4. Прокрутите список настроек вниз до пункта “Экран”.
5. Найдите опцию “Статусная строка” и установите ее значение на “Вкл”.

Для того, чтобы настроить цвета на Вашем устройстве откройте любую книгу, коснитесь центра экрана, чтобы вызвать контекстное меню, далее зайдите в "Настройки" и выберете "Яркость/Контраст" , затем выберите "Регулировка цветовой температуры".
Внимание: доступно только для формата PDF и DjVu.

Для того, чтобы отключить сенсорную панель:
1. Зайдите на Вашем устройстве в "Настройки" раздел "Персонализация.
2. Выберите "Назначение клавиш".
3. Выберете нужные настройки для форматов EPUB, FB2 или PDF, DjVu.
4. Перейдите в "Меню" с помощью двойного нажатия.
5. Выберите из списка "Блокировка сенсорной панели".

Изменение расположения приложений на главном экране доступно только для ПО 6.0 и выше.
Для того, чтобы изменить расположение приложений в главном меню вызвете контестное меню (долгим касанием иконки приложения - 2-3 сек), далее выбирите нужное Вам действие из списка.

Чтобы включить режим экономии энергии батареи на PocketBook, следуйте этим инструкциям:
1. Откройте “Настройки”.
2. Перейдите в раздел “Экономия батареи”.
3. Найдите пункт “Блокировка экрана”.
4. Установите нужное время.
5. Сохраните изменения.

Чтобы изменить шрифт книги в PocketBook, выполните следующие действия:
– Откройте книгу, шрифт которой Вы хотите изменить;
– Нажмите на центр экрана, чтобы открыть контекстное меню;
– Выберите “Настройки”;
– Выберите раздел “Шрифт”;
– Выберите желаемый шрифт.

Изменение языка в PocketBook:
1. Зайдите в меню устройства;
2. Выберите “Настройки”;
3. Выберите четвёртую строку, обозначенную символом "говорящий рот";
4. Нажмите на первую строку и выберите язык, который Вы хотите использовать;
5. Нажмите “ОК”, чтобы сохранить изменения.

Зайдите в "Библиотеку" и выберите один из следующих критериев:
• Все книги;
• Авторы;
• Жанры;
• Коллекции - создавайте свои собственные коллекции с книгами в зависимости от своих предпочтений;
• Избранное;
• Папки;
• Форматы
• Серии;
• Онлайн-библиотеки;
• PocketBook Cloud.
Отображение результатов группировки настраивается по возрастанию (А-Я) или убыванию (Я-А).
Сортировка производится по следующим параметрам:
• По дате открытия;
• По дате добавления;
• По названию книги;
• По автору.
Вид отображения книг: список книг имеет три режима просмотра, которые выбираются в меню:
Эскизный — в этом режиме отображаются обложки книг.
Детальный — в этом режиме отображается обложка, добавляется информация о формате и размере файла, процент и статус прочтения.
Списочный - в этом режиме отображается следующая информация:
• Иконка книжки или папки;
• Название книги и автор (если известен);
• Процент прочтения или статус Прочитано

Длительное нахождение под прямыми лучами солнца определенно не идет на пользу электронным устройствам. Прежде всего потому, что из-за нагрева аккумулятор может частично или полностью выйти из строя, а то и вообще взорваться. Кроме того, лучи солнца могут, например, расплавить пластик корпуса устройства. Это не приведет к пагубным последствиям, но все равно удовольствия не принесет.

Начнем с того, что в линейке PocketBook есть модели PocketBook 641 Aqua 2 и PocketBook 632 Aqua с защитой от воды, и им дождь не страшен. Модель PocketBook 641 Aqua 2 полностью герметична и не боится даже погружений в воду сроком до часа, а модели PocketBook 632 Aqua не страшны брызги и краткосрочные погружения.

Любой электронный прибор для простоты можно сравнить с электрической лампочкой: никто точно не знает, когда она перегорит, это может случиться в абсолютно любой момент. Как правило, ридеры PocketBook работают годами напролет даже при не очень аккуратном обращении – срок их службы запросто достигает пяти, семи, а то и десяти лет. Компания PocketBook полностью уверена в качестве своей продукции и доказывает это предоставлением расширенной гарантии на свои устройства: 2 года при покупке в обычных магазинах и 3 года при приобретении ридеров на pocketbook.ru.

Средний срок «жизни» ридера PocketBook – пять-семь лет. Именно средний: практика показывает, что на руках у пользователей до сих пор есть, например, десятки экземпляров модели PocketBook 301+ 2008 года выпуска. И эти ридеры исправно функционируют до сих пор – уже более десяти лет.

Что касается морального устаревания, то электронные книги как тип контента весьма консервативны в развитии, и не существует никаких предпосылок для того, чтобы современные электронные ридеры перестали справляться со своими задачами хоть через пять, хоть через десять лет. Иными словами, купив ридер PocketBook сегодня, можно быть уверенным, что он останется актуальным еще много лет. Безусловно, через пять-десять лет использования ридера тот же аккумулятор будет работать уже не так хорошо, как на новом устройстве, однако все равно батарея, скорее всего, будет обеспечивать пару недель или хотя бы несколько дней автономной работы (против месяца-двух у нового ридера). 

Желание сменить ридер до его выхода из строя (что может не случиться и через десять лет – см. выше), как правило, продиктовано желанием получить новые технологии и функции, отсутствующие в старых ридерах и реализованные в современных моделях PocketBook. Например, облачный сервис PocketBook Cloud, поддержку комиксов, подсветку с регулировкой цветовой температуры, водозащиту, более быстрый процессор для повышения скорости работы и так далее

Для корректной синхронизации и входа через QR-код приложение для телефона/планшета или браузера - убедитесь, что в приложении для телефона или браузере Вы выбираете корректное облако, и файл загружен на это облако. Для РФ Вы должны выбрать Pocketbook.de.

Если был логин под учетной записью с другим облаком - QR код будет не действителен. Так же более стабильный вход - через ввод данных вручную.

Изменить облако вы можете через меню настроек в приложении. Вам нужно выйти из аккаунта и произвести повторный вход в облако, важно сделать это через настройки приложения.

Актуально для IOS – иногда приложение не с первого раза дает выбор облаков, помогает еще раз ввод почты через настройки, или использование другого Wi-Fi

Актуально для Android - важно в приложение при выборе входа через настройки, если есть возможность, указать что Вы хотите использовать другой аккаунт, после чего ввести вашу почту и приложение даст выбор облака.

Если Ваши Файлы книг и заметки находились на облаке Bookland (или другое), к сожалению, перенести их можно только в ручном режиме так как синхронизация между облаками отсутствует. В браузере выбор при повторном входе должно давать выбор облаков. https://cloud.pocketbook.digital/browser/ru

Войдите на устройстве в: «Настройки» - «Аккаунты и синхронизация» - «Send-to-Pocketbook/книги по emaill» или же в «Приложения» - «Книги по email».
1. Выберите способ регистрации «Хочу подключиться только к этому сервису» -и нажмите «Создать аккаунт».
2. Для продолжения согласитесь с юридическими документами.
3. Для регистрации введите логин существующей (персональной) электронной почты, а пароль придумайте сами.
4. На указанную почту Вы получите ссылку, по которой нужно перейти, чтобы увидеть электронную почту Вашего устройства.

Чтобы сканировать QR-код зайдите в "Настройки" раздел "Аккаунты и синхронизация", выберите "Pocketbook cloud", войдите с помощью учетной записи Pocketbook, согласитесь с условиями политики конфиденциальности, нажмите "Далее" и сканируйте QR-код; либо откройте приложение Pocketbook Reader на смартфоне/планшете, нажмите на иконку, сканируйте QR-код.

Чтобы добавить аккаунт Adobe DRM войдите на устройстве в «Настройки» раздел «Аккаунты и синхронизация», выберите Аdobe DRM, выберите "Добавить Adobe aккаунт".

Для активации сервиса “Книги по Email” в PocketBook выполните следующие действия:
– Откройте настройки вашей электронной книги (нажмите на кнопку “Настройки” в главном меню).
– Перейдите в раздел “Аккаунты и синхронизация”.
– «Продолжить с помощью аккаунта PocketBook» - «ДАЛЕЕ» - «ВОЙТИ/СОЗДАТЬ АККАУНТ»
– На указанную почту Вы получите ссылку, по которой нужно перейти, чтобы увидеть электронную почту Вашего устройства.
После выполнения этих шагов вы сможете получать книги на свой электронный адрес и открывать их на вашей электронной книге PocketBook.

Когда Вы отправляете письмо с неизвестного адреса, Вам приходит письмо с предложением добавить отправителя в «белый список». Для этого, откройте почту, указанную при регистрации, найдите входящее письмо, чтобы добавить адрес в белый список, только после Вашего согласия с добавленного адреса могут приходить файлы на устройство.

Облачный сервис PocketBook Cloud предназначен для синхронизации библиотеки, закладок и позиций чтения между ридером PocketBook, устройствами на iOS и Android (например, смартфонами и планшетами), а также персональными компьютерами (с помощью браузера; рекомендован браузер Google Chrome). Для настройки сервиса PocketBook Cloud на ридере PocketBook необходимо ввести данные учетной записи PocketBook или, если такой учетной записи у вас нет, предварительно получить ее.

Чтобы подключить устройство Pocketbook к Wi-Fi, выполните следующие шаги:
1. Зайдите в настройки устройства (нажмите на значок шестеренки);
2. Перейдите в раздел “Wi-Fi” и переведите ползунок в положение “Вкл.”;
3. Выберите нужную сеть из списка доступных сетей;
4. Введите пароль для доступа к сети;
5. Подождите, пока устройство подключится к сети;
После подключения вы можете использовать интернет-сервисы на вашем устройстве Pocketbook.
Чтобы настроить дополнительные параметры Wi-Fi на устройстве Pocketbook, перейдите в раздел “Дополнительно” в настройках Wi-Fi. Затем выберите “Конфигурация IP-адреса” и настройте параметры DHCP. После этого подключитесь к сети Wi-Fi.
Также вы можете подключиться к скрытой сети. Для этого перейдите в раздел “Настройки” - “Wi-Fi” - “Доступ к сети” и включите функцию “on”. Затем выберите опцию “Подключение к скрытой сети” и введите необходимые параметры для подключения.

Для того, чтобы изменить расширенные настройки подсветки на Вашем Pocketook зайдите в "Настройки" и перейдите в раздел "Персонализация", далее выберите "Подсветка" и зайдите в раздел "Расширенные настройки подсветки", нажмите на "Новые настройки" и внесите нужные Вам изменения.

Для того, чтобы включить подсветкук на Вашем PocketBook переместите курсор на "Последние событие", нажмите ОК (центральная кнопка джойстика), далее наведите курсор на бегунок и выберите уровень подсветки, чтобы включить/выключить подсветку нажмите ОК (центральная кнопка джойстика).

Для того, чтобы купить и скачать книги с PocketBook:
1. Зайдите в Настройки на Вашем устройстве;
2. Далее перейдите в раздел "Аккаунты и синхронизация" и войдите в магазин Pocketbook;
3. Войдите в уже существующий или создайте новый аккаунт Pocketbook;
4. Через поиск Вы можете найти нужную книгу, или выбрать из списка имеющихся (приобретите в случае, если книга не бесплатная);
5. Нажмите скачать.

Чтобы отключить рекомендации книг на главном экране вашего устройства PocketBook, выполните следующие действия:
1. Откройте настройки устройства.
2. Перейдите в раздел “Персонализация”.
3. Выберите “Настройки виджета”.
4. Найдите опцию “Рекомендации книг на главной” и отключите ее, переведя ползунок в положение “off”.
5. Сохраните изменения.

В приложение "Аудиокниги" - книги необходимо добавить вручную. Для этого нажмите на иконку "Аудиокниги" на устройстве. Чтобы слушать книги в приложении "Аудиокниги":
1. Подключите наушники к устройству;
2. Нажмите на приложение "Аудуокниги" на устройстве;
3. Выберите нужный Вам файл;
4. Нажмите на кнопку воспроизведения "Play" и наслаждайтесь прослушиванием!

1. Подключите ваше устройство к компьютеру с помощью кабеля USB;
2. Скопируйте файлы MP3 с компьютера на ваше устройство;
3. Отключите устройство от компьютера;
4. Подключите наушники к устройству;
5. На вашем устройстве откройте приложение “Аудиоплеер”;
6. В медиатеке приложения выберите файл MP3, который вы хотите воспроизвести;
7. Нажмите на кнопку воспроизведения и наслаждайтесь прослушиванием!
Устройство поддерживает аудиоформаты - .mp3, .mp3.zip, .ogg, .ogg.zip, .m4a, m4b.
Для воспроизведения формата .mp3, .mp3.zip используйте приложение ""Аудиоплеер"", форматы аудиокниг .ogg, .ogg.zip, .m4a, m4b, .mp3, .mp3.zip воспроизводятся с помощью приложения "Аудиокниги".

Чтобы подключить наушники к устройству через Bluetooth, выполните следующие действия:

1. Активируйте модуль Bluetooth на ваших наушниках. Эта функция обычно активируется автоматически при включении наушников, но если этого не произошло, то найдите кнопку включения на наушниках и нажмите на неё;
2. Далее перейдите в ""Настройки"" на вашем устройстве;
3. Найдите раздел “Bluetooth”;
4. Включите Bluetooth на вашем устройстве, переведя соответствующий ползунок в активное положение;
5. Дождитесь, пока ваше устройство начнет поиск доступных устройств для подключения. Когда ваши наушники появятся в списке доступных устройств, выберите их;
6. Дождитесь завершения процесса сопряжения. Обычно он занимает всего несколько секунд, после чего вы сможете начать использовать свои наушники.

Продукция PocketBook на ПО Linux не поддерживают установку дополнительных приложений. 

Продукция PocketBook на ПО Android поддерживают установку дополнительных приложений через Google Play.

В прошивку наших устройств на ПО Linux уже интегрированы приложения, прошедшие особую адаптацию. Перечень приложений включает в том числе игры, галерею, календарь, калькулятор и ряд онлайн-сервисов (в случае моделей с Wi-Fi). Все это в ридерах PocketBook находится в разделе «Приложения».

В Сети есть неофициальные «народные» способы установки дополнительных приложений в ридеры PocketBook для ПО Linux, однако компания PocketBook не несет ответственности за результаты установки и работы этих приложений. Пользователь может попробовать установить их на свой страх и риск.

Для сброса настроек Вашего уcтройства PocketBook до заводских (для версий ПО 5.20 и выше) выполните следующие действия:
1. Откройте “Настройки” на вашем устройстве.
2. Прокрутите вниз и найдите раздел “Обслуживание”.
3. В разделе “Обслуживание” найдите опцию “Сброс настроек”.
4. Нажмите на эту опцию и подтвердите сброс настроек.
5. Устройство перезагрузится, и все ваши настройки будут сброшены до заводских.
ВАЖНО: все личные файлы останутся без изменений, удалены будут только заметки и закладки, прогресс чтения и личные настройки.
Для того, чтобы произвести форматирование внутренней памяти через устройство (для версий ПО 5.20 и выше) зайдите в "Настройки" раздел "Информация об устройстве", выберите "Память" и нажмите на "Форматирование встроенной памяти".

Для того чтобы перезагрузить устройство:
1. Подключите Ваше устройство к ПК;
2. Удерживайте кнопку включения в течении 15-20 сек.
Внимание: Устройство должно снова включиться, заряжайте его в течении 30 минут.

Средний срок «жизни» ридера PocketBook – пять-семь лет. Именно средний: практика показывает, что на руках у пользователей до сих пор есть, например, десятки экземпляров модели PocketBook 301+ 2008 года выпуска. И эти ридеры исправно функционируют до сих пор – уже более десяти лет.

Что касается морального устаревания, то электронные книги как тип контента весьма консервативны в развитии, и не существует никаких предпосылок для того, чтобы современные электронные ридеры перестали справляться со своими задачами хоть через пять, хоть через десять лет. Иными словами, купив ридер PocketBook сегодня, можно быть уверенным, что он останется актуальным еще много лет. Безусловно, через пять-десять лет использования ридера тот же аккумулятор будет работать уже не так хорошо, как на новом устройстве, однако все равно батарея, скорее всего, будет обеспечивать пару недель или хотя бы несколько дней автономной работы (против месяца-двух у нового ридера).

Желание сменить ридер до его выхода из строя (что может не случиться и через десять лет – см. выше), как правило, продиктовано желанием получить новые технологии и функции, отсутствующие в старых ридерах и реализованные в современных моделях PocketBook. Например, облачный сервис PocketBook Cloud, поддержку комиксов, подсветку с регулировкой цветовой температуры, водозащиту, более быстрый процессор для повышения скорости работы и так далее.

Экраны E Ink, которые используются в ридерах (в том числе и в ридерах PocketBook), не имеют каких-либо однозначных стандартов по оттенку. Это переменный показатель. Иными словами, у одной партии экранов может быть чуть более светлый оттенок. У другой партии - чуть желтоватый. У третьей - чуть сероватый. Поэтому у одного экземпляра той или иной модели ридера экран может быть чуть белее. А другого экземпляра этой же модели, например, чуть серее. Это абсолютно нормально. Более того, визуальная разница между этими "чуть сероватыми" и "чуть желтоватыми" экранами настолько незначительная, что разглядеть ее практически невозможно. На практике тот или иной оттенок никак не сказывается на восприятии текста. В случае смартфонов и, например, ноутбуков все точно так же. У двух экземпляров одной и той же модели смартфона и ноутбука могут быть чуть-чуть различные по цветовой гамме экраны. Это не недостаток, не проблема, не ошибка производителя, а особенности технологического процесса производства экранов.

Первую зарядку устройства рекомендуется производить в выключенном состоянии в течение 8-10 часов. В дальнейшем 2-3 часов будет достаточно для полной зарядки аккумулятора.

Аккумулятор в устройстве PocketBook можно заряжать с помощью комплектного USB-кабеля от USB-порта компьютера. Также допускается использование сетевых адаптеров (приобретаются дополнительно, например, на нашем сайте в разделе «Аксессуары».

Разрешается использование универсальных зарядных адаптеров при соответствии следующим техническим параметрам: напряжение – 5V, сила тока – от 1 А до 2,5 А, ток постоянный.

Так называемое мигание (или мерцание) — это нормальное поведение экранов сделанных по технологии электронных чернил (eIink). Смысл этого мигания в том, что качество изображения на экране с электронными чернилами будет выше, если предварительно всё изображение стереть. Для этого весь экран перекрашивают в черный цвет, затем в белый, а потом уже выводят новое изображение.
Если этого не делать, то новое изображение будет перерисовываться поверх старого и при этом могут оставаться небольшие артефакты от старого изображения, т.е. частичные следы старого изображения будут проступать на новом. Накапливаясь, они снижают четкость картинки и мешают читать.

Убедиться, что устройство не зависло - рекомендуем в первую очередь поставить его на зарядку от внешнего блока питания не менее чем на 30 минут. Далее следует зажать клавишу питания на 30 секунд.